Soluciones para servicios de mantenimiento
Sorprenda a sus clientes
Una operación de servicios de mantenimiento en campo de primera clase consiste en gestionar el equilibrio entre los costos, el servicio y la seguridad. Ofrecer una experiencia perfecta al cliente significa tener a sus conductores a tiempo en el lugar correcto con las herramientas y los activos adecuados para completar correctamente el trabajo. Los clientes no sólo esperan que el trabajo se realice a la perfección, sino que también desean una comunicación en tiempo real a lo largo del proceso. Y la velocidad y complejidad de una operación de mantenimiento en campo hace que la seguridad del conductor sea difícil de gestionar. La plataforma de gestión de flotas inteligente de Powerfleet se utiliza en todo el mundo para ayudar a las empresas a ofrecer excelentes experiencias a los clientes, al mismo tiempo que gestionan los costos y garantizan la seguridad de los conductores. La combinación de datos en tiempo real de vehículos, sensores e integraciones de terceros le proporciona la visión integral que necesita para tomar decisiones más rápidas y mejores.
Utilice los datos de las emisiones en directo para mejorar la formación y el rendimiento de los conductores y reducir los accidentes en la ruta. Además, utilice los datos de terceros para ayudar a identificar los puntos peligrosos para sus conductores y trabajar de forma preventiva en torno a ellos para reducir aún más el riesgo.
Gestione de forma anticipada los costos de combustible, evite el robo de combustible, entrene a los conductores en función de sus comportamientos de conducción y logre los objetivos de sustentabilidad.
Reduzca el tiempo de inactividad y gestione sus operaciones de mantenimiento basándose en el uso y el historial real para asegurarse de que no realiza un mantenimiento excesivo o insuficiente de los activos para evitar costos innecesarios.
Automatice los flujos de trabajo de cumplimiento de normas y permita que sus conductores se centren en llegar a sus destinos de forma segura y puntual.
Analice la utilización de los activos, los vehículos y las personas para evitar los costos, reducir los robos y los recursos subutilizados para aumentar la eficiencia y garantizar que su equipo de trabajo esté donde se necesita.
Haga avanzar su programa ambiental. Unity está preparado para apoyar la transición de su flota a los vehículos eléctricos (EV) con cientos de datos para optimizar la planificación de la flota, la autonomía de la batería, la seguridad y el mantenimiento.
Trabajamos con Powerfleet desde 2016 y los consideramos un socio fundamental. Nos gusta hacia dónde se dirigen con respecto a una perspectiva de IoT unificada y esperamos utilizar nuestros datos para impulsar conocimientos más profundos en nuestro negocio.
Debido a la gran respuesta de los clientes y a la eficiencia que hemos observado en nuestro flujo de trabajo, estamos dedicando recursos adicionales a ampliar nuestra oferta Avis QuickPass. Para aquellos que no estén familiarizados con este producto, permite a nuestros clientes preferentes, a su llegada, seleccionar entre una serie de vehículos en su teléfono, dirigirse directamente a su coche y, a continuación, utilizar un código QR único para salir a través de nuestra salida exprés automatizada para una experiencia completamente sin contacto.
La solución Powerfleet es fácil de usar. El equipo de Powerfleet es muy servicial y tiene reuniones de seguimiento después de la instalación para asegurarse de que sabemos cómo gestionarlo. Cuando nos robaron nuestro remolque que contaba con la tecnología de Powerfleet, yo estaba fuera de la ciudad (no en la oficina), pero el sistema resultó fácil de usar a distancia. Pude conectarme y hacer un seguimiento de nuestros activos desde cualquier lugar.
Hace dos años, podíamos comprar un acoplado dry van por 30.000 dólares, hoy cuestan 50.000 dólares. Algunos clientes utilizan nuestros acoplados como una extensión de su almacén. Incluso alguno llegó a tener entre 20 y 25 al mismo tiempo. La solución de Powerfleet me ha permitido ver cuándo un acoplado ha estado parado más de siete o diez días y en dónde están en cualquier momento, esto me ayudó a mejorar la comunicación con los clientes ya que disponemos de datos precisos para exigirles responsabilidad.
Esta solución ha ayudado con creces a reducir los costos, aumentar la productividad y la seguridad. Los datos y los informes que recibimos proporcionan a nuestro equipo más conocimientos de los que nunca creímos posibles.
Para nosotros, el tiempo era esencial, ya que cuando iniciamos la colaboración con Powerfleet estábamos a punto de perder la visibilidad de nuestros equipos recién adquiridos. Lo que nos pareció impresionante es la capacidad de Powerfleet para haber implementado todo lo que queríamos dentro de un plazo ajustado, tanto el suministro de conectividad como la reprogramación del sistema. Esto nos ahorró muchos problemas con la posible inactividad de nuestros equipos.
Las soluciones de Powerfleet nos proporcionaron las herramientas que necesitábamos para gestionar la flota de camiones más eficiente y rentable. Desde la búsqueda de camiones perdidos hasta la reducción de las compras de camiones nuevos dimensionando correctamente las necesidades, el sistema de seguimiento ha añadido más de un millón de dólares a nuestro balance final.